填空題

常用的禮貌用語是：“（）”、“請”、“謝謝”、“對不起”、““別客氣”、“再見”、“沒關系”、“打擾了”、“請愿諒”等。

答案：您好

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清潔設備可分為兩大類：一是一般清潔工具，二是（）。

答案：機器工具（清潔機器）

保潔員上班時必須穿工作服，佩帶（）。

答案：工作牌