單項選擇題員工在給客戶指引方向時，下列哪一項是正確的（）。

A.使用一個手指頭
B.眼睛看地上或別出
C.手持物品指引方向
D.手掌指示，親切明確


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1.單項選擇題下列不屬于紅線標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果的
B.私自為顧客提供獲取報酬的勞務(wù)
C.拾遺不上交
D.向顧客搬弄是非，造成不良影響