電力負(fù)荷預(yù)測中經(jīng)常按時間期限進(jìn)行分類，通常分為（）和超短期負(fù)荷預(yù)測。

在實施電力需求側(cè)管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。

《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實事求是，言行一致，（）。

應(yīng)用科學(xué)的分析方法和模型，借助先進(jìn)的分析工具，對收集到的資料進(jìn)行整理分析，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛社會的內(nèi)容是（）

負(fù)荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側(cè)管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護(hù)正常的（）。

在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。

電力需求側(cè)管理強(qiáng)調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務(wù)，不能降低（）和（）。

在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。