用于清潔玻璃、操作時(shí)從上往下，從左往右的順序操作，在清洗時(shí)時(shí)，扭去多余水分，工具用完后及時(shí)用毛巾擦干，防止生銹的是（）。

（）是一種溫和的清潔劑，在使用過(guò)程中不會(huì)對(duì)任何物品及人身造成任何的反應(yīng)和傷害。

不宜使用堿類清潔劑清潔的外墻是（）。

靜電液的用途（）。

用于硬性石質(zhì)地面的清洗應(yīng)選用（）。