單項選擇題旅客列車滿意度調(diào)查要求直通列車滿意度達到（）。
A、95%
B、96%
C、97%
D、98%
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題餐車不準提供（）旅客無法選擇的用餐方式；
A、一種
B、二種
C、三種
D、四種
2.單項選擇題辦公處剩余臥鋪登記簿登記的范圍是（）；
A、站售臥鋪
B、車售臥鋪
C、全部臥鋪
D、重點旅客臥鋪
3.單項選擇題首問首訴負責制是指在乘務(wù)中旅客向乘務(wù)工作人員咨詢或投訴的問題或事項，（）必須給予明確解答；
A、列車員
B、列車長
C、餐售人員
D、受理者
4.單項選擇題始發(fā)一小時及途中停車站，列車長將剩余臥鋪全部交到列車辦公處，列車值班員如實填寫在（）上。
A、列車密度表
B、剩余臥鋪一覽表
C、剩余臥鋪登記簿
D、車廂人數(shù)統(tǒng)計單
5.單項選擇題凡在路風監(jiān)護責任區(qū)內(nèi)發(fā)生“私帶”或違規(guī)販運等路風問題，責任區(qū)監(jiān)護者必須按照規(guī)定（）向列車長報告；
A、10分鐘
B、30分鐘
C、一小時
D、第一時間
最新試題
列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。
題型：單項選擇題
機車添乘證、機車登乘證允許（）。
題型：單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應立即（）的服務(wù)。
題型：單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時，應使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。
題型：單項選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當前運行局客運調(diào)度和擔當客運段。
題型：單項選擇題
發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應有（）。
題型：單項選擇題
動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。
題型：單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。
題型：單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）
題型：單項選擇題