多項(xiàng)選擇題

開(kāi)放式問(wèn)題有什么優(yōu)點(diǎn)？（）

A、問(wèn)題答案是不能以“是”或者“不是”來(lái)回答的
B、可以從客人這里得到比較詳細(xì)的回答
C、促進(jìn)顧客消費(fèi)，增加酒店產(chǎn)品銷售額
D、不用自己去猜測(cè)客人的需求

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