A、顧客就是上帝 B、人在酒店經營管理中有著極其重要的意義和作用 C、員工第一 D、人是對酒店管理產生影響的最基本因素
A、優(yōu)質的服務是最好的營銷 B、應采用攻城掠地式的營銷方式 C、服務是營銷的主體 D、營銷是以服務為載體
A、精美的包裝 B、原料選用準確 C、加工烹制精細 D、產品風味適口