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問答題
【簡答題】《車站非正常情況應(yīng)急處置預(yù)案》中，車站發(fā)現(xiàn)旅客食物中毒的應(yīng)急處置預(yù)案是如何規(guī)定的？
答案：
（1）及時報(bào)告。當(dāng)班客運(yùn)人員應(yīng)及時報(bào)告車站領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)衛(wèi)生防疫部門。將旅客發(fā)病時間、地點(diǎn)、患病人數(shù)及食用的食品名稱等內(nèi)容拍...
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【簡答題】《鐵路旅客人身傷害及自帶行李損失事故處理辦法補(bǔ)充規(guī)定》（哈鐵客［2005］41號）規(guī)定，站車發(fā)生旅客人身傷害事故時，要在第一時間向哪些部門拍發(fā)事故速報(bào)？
答案：
站、車凡發(fā)生旅客人身傷害事故時，要在第一時間拍發(fā)事故速報(bào)，主送責(zé)任單位或發(fā)生單位，抄送本單位及有關(guān)局客運(yùn)處（未抄送本局客...
問答題
【簡答題】《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》哪些原因造成的旅客身體損害，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任？
答案：
（1）不可抗力；
（2）旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的。
