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多項(xiàng)選擇題

辦稅擁堵處理的基本規(guī)范要求，通過（）等方式，引導(dǎo)或分流納稅人，防止出現(xiàn)秩序混亂的情況。

A.增加導(dǎo)稅人員
B.調(diào)整窗口功能
C.增辟等候休息區(qū)
D.增設(shè)辦稅窗口

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多項(xiàng)選擇題

辦稅服務(wù)廳實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制，值班領(lǐng)導(dǎo)由誰輪流擔(dān)當(dāng)？（）

A.縣稅務(wù)局納稅服務(wù)科長
B.縣稅務(wù)局相關(guān)科（室）人員
C.縣稅務(wù)局局領(lǐng)導(dǎo)
D.縣稅務(wù)局相關(guān)科（室）負(fù)責(zé)人

多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)稅服務(wù)基本規(guī)范中要求導(dǎo)稅人員負(fù)責(zé)（）。

A.引導(dǎo)納稅人到相關(guān)的服務(wù)區(qū)域或窗口辦理各類涉稅事項(xiàng)
B.輔導(dǎo)納稅人正確填寫相關(guān)表格和涉稅資料
C.指引納稅人正確使用自助辦稅設(shè)備
D.接受納稅人咨詢或投訴