最新試題
為防止開車后利用當日改簽方式不當謀利,車站售票窗口在辦理開車后車票當日改簽時,若遇他人代辦,還需出示代辦人身份證,認真核對()后,方可辦理。
題型:單項選擇題
鐵路常旅客服務辦法》規(guī)定:允許積分兌換的車票以12306網(wǎng)站實際查詢結(jié)果為準。積分()。
題型:單項選擇題
客運扶梯巡檢內(nèi)容有()。
題型:多項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》:如會員有()等行為,鐵路企業(yè)可核減積分、凍結(jié)賬戶、注銷賬戶等措施。
題型:多項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質(zhì)客運記錄的,車站負責聯(lián)系擔當客運段或車站確認信息,涉及外局擔當列車或車站的,報所屬局客戶服務中心,轉(zhuǎn)擔當局客戶服務中心協(xié)查確認。
題型:判斷題
《鐵路常旅客服務辦法》:積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務。
題型:判斷題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:列車遇()時,應編制紙質(zhì)客運記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。
題型:多項選擇題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定旅客須在到站后()辦理退票手續(xù)。
題型:單項選擇題
客運電梯管理工作應堅持()的原則,積極采取先進技術(shù)和科學管理手段,提高客運電梯使用安全和管理水平,增強事故防范和應急處置能力。
題型:多項選擇題
客運電梯使用單位對于乘客被困報警時,要即時做出響應,并在乘客被困報警后10分鐘內(nèi)通知維保單位采取措施實施救援。
題型:判斷題