單項選擇題依托信息技術(shù)，對（）的涉稅問題實現(xiàn)全程跟蹤記錄。
A.非即辦
B.轉(zhuǎn)辦
C.急辦
D.特辦
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1.單項選擇題納稅人到稅務機關(guān)或通過電話等方式辦理涉稅事項、尋求涉稅幫助時，（）應熱情接待，認真傾聽，做到及時辦理或有效指引，不得推諉、敷衍、拖延或者拒絕。
A.導稅人員
B.值班領(lǐng)導
C.首位接洽的稅務工作人員
D.辦稅服務廳工作人員
2.單項選擇題（）負責部門間協(xié)調(diào)，組織實施應急預案。
A.導稅人員
B.值班領(lǐng)導
C.納稅服務科負責人
D.辦稅服務廳工作人員
