納稅服務(wù)部門(mén)每月初5個(gè)工作日內(nèi)收集、篩選上月咨詢(xún)頻率較高的熱點(diǎn)問(wèn)題，整理答案并提交（）主管部門(mén)審核。

對(duì)網(wǎng)上留言提出的涉稅問(wèn)題，1個(gè)工作日內(nèi)作出相應(yīng)，不能即時(shí)答復(fù)的涉稅問(wèn)題，5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。

根據(jù)納稅人需求提供不同行業(yè)、不同納稅人類(lèi)型的（）宣傳資料。

實(shí)體納稅人學(xué)堂培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)放培訓(xùn)資料并開(kāi)展互動(dòng)問(wèn)答；網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂應(yīng)根據(jù)政策變動(dòng)及時(shí)更新課件，并提供（）服務(wù)。

宣傳咨詢(xún)規(guī)范中包括哪些服務(wù)類(lèi)別？（）

電話(huà)咨詢(xún)不能及時(shí)答復(fù)的涉稅問(wèn)題，3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)；不能按期回復(fù)的，應(yīng)在恢復(fù)期限內(nèi)向咨詢(xún)?nèi)苏f(shuō)明

在對(duì)新辦納稅人培訓(xùn)輔導(dǎo)的規(guī)范中，收集納稅人意見(jiàn)的形式有哪些？（）

稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)辦稅服務(wù)廳、納稅人學(xué)堂、互聯(lián)網(wǎng)、媒體等渠道，以教學(xué)講座、（）、媒體通氣會(huì)、在線(xiàn)訪談等多種形式開(kāi)展多方位重點(diǎn)專(zhuān)題宣傳，并進(jìn)行效果評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)。

實(shí)體納稅人學(xué)堂應(yīng)根據(jù)工作計(jì)劃或納稅人需求舉辦新辦納稅人培訓(xùn)，培訓(xùn)通知應(yīng)至少提前兩周在網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂發(fā)布。

納稅服務(wù)部門(mén)于接收收業(yè)務(wù)主管部門(mén)或上級(jí)納稅服務(wù)部門(mén)提供的辦稅流程相關(guān)資料后（）個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)外發(fā)布核準(zhǔn)。