問答題

【簡答題】旅客列車發(fā)生行車重大、大事故后有旅客傷亡應(yīng)急處置預(yù)案。

答案：（1）組織搶救。列車進(jìn)出站發(fā)生事故時(shí)，列車長要組織乘務(wù)人員迅速將受傷旅客連同客運(yùn)記錄移交車站，送醫(yī)院積極搶救。列車在區(qū)間...

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【簡答題】段定嚴(yán)重路風(fēng)事件是如何界定的？

答案：凡旅客投訴到鐵道部或相應(yīng)層次的部門造成路風(fēng)不良反映的；凡旅客投訴到路局及相應(yīng)層次納入考核件數(shù)的；列車各職乘務(wù)人員勒卡索要...

【簡答題】發(fā)生旅客人身傷害事故時(shí)，列車長收集證人證言時(shí)應(yīng)注意哪些問題？

答案：收集證人證言時(shí)，應(yīng)當(dāng)記錄證人姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等內(nèi)容。證言、證據(jù)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、真實(shí)，并能夠證明事故...