旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時得到應急救助的措施。

一個社會個體，從其產生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務的對象，即（）。

列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應（），交到站處理。

硬席全年定期乘車證票面應記載的內容不包括（）。

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應立即（）的服務。

《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。

《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。

旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。