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問答題
【簡答題】《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》對鐵路行車有關(guān)人員執(zhí)行職務(wù)有何要求？
答案：
鐵路行車有關(guān)人員在執(zhí)行職務(wù)時，必須堅(jiān)守崗位，穿著規(guī)定的服裝，佩戴易于識別的證章或攜帶相應(yīng)證件，講普通話。
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問答題
【簡答題】發(fā)生旅客人身傷害，收集證人證言時應(yīng)注意收集哪些內(nèi)容？
答案：
收集證人證言時，應(yīng)當(dāng)記錄證人姓名、性別、年齡、地址、聯(lián)系方式、身份證號碼等內(nèi)容。證言、證據(jù)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、真實(shí)，并能夠證明事故...
問答題
【簡答題】《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中，對列車員立崗姿勢有何要求？
答案：
立崗姿勢：面向旅客放行方向站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。
