列車(chē)上可以拍發(fā)電報(bào)的人是（）。

在列車(chē)上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。

站車(chē)無(wú)線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。

《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。

動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車(chē)組，（）持其他車(chē)次車(chē)票的旅客上車(chē)。

列車(chē)如需中途補(bǔ)充餐料，主送單位應(yīng)是（）。

電話訂票受理的身份證件有（）種。

下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)？（）

機(jī)車(chē)添乘證、機(jī)車(chē)登乘證允許（）。

發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。