旅客列車掃碼支付列車補票款存入鐵路收取票款（）。

下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）

動車組列車發(fā)生爆炸或火情后，列車長要組織事故車廂的旅客向（）疏散。

電報不能使用哪種文字、符號、記號？（）

發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報，主送單位應有（）。

發(fā)生服務質量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。

《鐵路旅客服務質量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。

一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務的對象，即（）。

列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括（）。

站車無線交互系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)下載不包括（）。