多項選擇題下列各項中，屬于處理外國旅游者重大傷亡事故時應(yīng)當(dāng)注意的事項是（）。
A.立即通過外事管理部門通知有關(guān)國家駐華使領(lǐng)館和組團單位
B.立即通過有關(guān)國家駐華使領(lǐng)館和組團單位通知傷亡者家屬
C.為前來了解、處理事故的外國使領(lǐng)館人員的組團單位及傷亡者家屬提供方便
D.與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，為國際急救組織前來參與對在國外投保的旅游者（團）的傷亡處理提供方便
E.對在華死亡的外國旅游者嚴(yán)格按照外交部《外國人在華死亡后的處理程序》進行處理
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1.多項選擇題旅游安全事故處理后，應(yīng)立即寫出事故調(diào)查報告，其內(nèi)容包括（）。
A.事故經(jīng)過及處理
B.事故原因及責(zé)任
C.事故所涉及的部門
D.因事故導(dǎo)致傷、亡的人員的具體情況
E.今后防范措施
2.多項選擇題在（）情況下，投訴人可以按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，向仲裁機構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
A.調(diào)解不成的
B.調(diào)解書生效后沒有執(zhí)行的
C.投訴人放棄調(diào)解的
D.投訴人放棄投訴的
E.投訴人不同意旅游投訴處理機構(gòu)的意見的
