單項選擇題旅行社風險管理的核心，是對風險進行（）。
A.化解與處理
B.規(guī)避和化解
C.識別和處理
D.評估和規(guī)避
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1.單項選擇題旅行社的產(chǎn)品質量可歸納為“旅行社提供的旅游產(chǎn)品在（）方面滿足旅游者物質需求和心理需求的程度”。
A.使用價值
B.經(jīng)濟價值
C.文化價值
D.社會價值
2.單項選擇題旅行社接待部門的計劃管理應從（）管理開始，要盡早從銷售部門獲得信息，并據(jù)此安排好有關接待的種種準備工作。
A.導游員
B.客流量
C.旅游產(chǎn)品特色
D.利潤
3.單項選擇題華僑回國旅行、探親，（）辦理簽證。
A.不需要
B.年輕人需要
C.都需要
D.老年人需要
4.單項選擇題高科技手段在旅游活動中廣泛應用，我們最熟悉的GPS的兩大主要功能是（）。
A.定位與導航
B.上網(wǎng)與通話
C.反饋數(shù)字與參數(shù)
D.錄音與對講功能
5.單項選擇題如今為簡化港澳同胞往來大陸的手續(xù)，《港澳居民來往內地通行證》已換成卡式證件，有效期為（）。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
