單項選擇題導游員自身的觀念與行為直接反映出（）兩個層面的素質。

A.所代表旅行社和地區(qū)
B.自身的文化修養(yǎng)和綜合素質
C.一個國家和地區(qū)的素質
D.旅行社與旅游者


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1.單項選擇題在我國導游員隊伍中，服務技巧已形成（）三大風格。

A.文化型、服務型、輕松型
B.發(fā)揮型、發(fā)展型、推進型
C.取經(jīng)型、互助型、學習型
D.觀察型、調研型、引導型