單項選擇題導游員職業(yè)等級標準中對中級導游員業(yè)績要求的表述是：無服務質量方面的重大投訴，游客反映良好率不低于（）。
A.85%
B.90%
C.95%
D.98%
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1.單項選擇題“護照”一詞最早出現(xiàn)在西方，它的英文原意是（）。
A.保護自己的照書
B.證明自己的身份
C.通知對方的國家
D.口岸通行證
2.單項選擇題目前中國旅游市場出現(xiàn)的“銀色”現(xiàn)象，指的是（）。
A.銀行業(yè)旅游者
B.老年旅游者
C.用現(xiàn)金支付的旅游者
D.銀行獎勵旅游者
