單項(xiàng)選擇題游客一般具有雙重身份,既是游客又是單體個(gè)人的存在,導(dǎo)游員因此應(yīng)當(dāng)采用()兩種服務(wù)方式。
A.主動(dòng)與被動(dòng)
B.熱心與消極
C.規(guī)范化與個(gè)性化
D.全面性與偏見(jiàn)性
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1.單項(xiàng)選擇題美國(guó)學(xué)者斯坦利通過(guò)對(duì)幾千名游客的研究,發(fā)現(xiàn)旅游者可被劃分為五種心理類(lèi)型:自我中心型、近多中心型、()、近自我中心型、多中心型。
A.遠(yuǎn)自我中心型
B.中間型
C.利他型
D.遠(yuǎn)多中心型
2.單項(xiàng)選擇題在旅游接待中,來(lái)自英國(guó)的游客多數(shù)會(huì)表現(xiàn)出()的行為特點(diǎn)。
A.幽默、高傲、無(wú)理
B.開(kāi)朗、細(xì)心、活潑
C.矜持、幽默、紳士
D.隨便、放縱、自由
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作中的微笑服務(wù),不僅是一種服務(wù)手段,更是()。
A.游客的要求
B.衡量導(dǎo)游服務(wù)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)
C.旅行社的規(guī)定
D.旅游局的規(guī)定
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員的步姿也是工作中的一項(xiàng)基本要求,一般手臂擺動(dòng)幅度約()度為最佳。
A.45
B.35
C.60
D.75
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在公共場(chǎng)合或眾目睽睽之下化妝,屬于()行為。
A.失禮
B.為游客著想
C.職業(yè)
D.做作
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桐城歌由()組成。
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