單項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)在山區(qū)旅游時(shí)發(fā)生重大安全事故，若有國(guó)際救援組織人員前來(lái)救援，現(xiàn)場(chǎng)的中方人員應(yīng)（）。
A.婉言拒絕他們進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)
B.報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，獲準(zhǔn)后請(qǐng)其救援
C.積極協(xié)助，提供方便
D.報(bào)告當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)，請(qǐng)他們派人來(lái)監(jiān)督
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1.單項(xiàng)選擇題在游覽期間，游客提出提前離團(tuán)，勸說(shuō)無(wú)效，游客執(zhí)意要求退團(tuán)的可滿(mǎn)足其要求，但應(yīng)告知（）。
A.不能退還任何費(fèi)用
B.退還所有費(fèi)用
C.只能退還導(dǎo)游費(fèi)用
D.只能退還部分費(fèi)用
2.單項(xiàng)選擇題海外游客提出想為希望工程捐款，導(dǎo)游員正確的做法是（）。
A.接受捐款，然后親自轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)
B.表示歡迎，并帶游客向政府部門(mén)捐款
C.報(bào)告旅行社，在領(lǐng)導(dǎo)指示下給予積極協(xié)助
D.把游客帶到需要捐款的地方
