問答題

【簡答題】鐵道部要求站車如何做好對重點旅客的服務(wù)?

答案: 站車對重點旅客要提供不間斷全程服務(wù),建立重點旅客的登記、交接、信息通報制度,車站對重點旅客的姓名、性別、年齡、車廂號、席...
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【簡答題】鐵路職工的職業(yè)道德是什么?

答案: 鐵路客運職工的職業(yè)道是:
(1)勤懇敬業(yè):做到工作勤奮、業(yè)務(wù)熟練;
(2)廉潔奉公:做到公道正派,不...
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【簡答題】車站對列車交下的無人護送的精神病旅客如何處理?

答案: 由車站客運、公安共同負責(zé)妥善處理。如需繼續(xù)乘車時,車站客運、公安人員護送至到站轉(zhuǎn)地方處理,如無直通車時,送至第一個換乘站...
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