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問答題
【簡(jiǎn)答題】發(fā)生線路中斷旅客辦理退票時(shí)，哪部分票價(jià)不能退？
答案：
因違章加收的部分和已使用至到站的車票不退。
手續(xù)費(fèi)不退。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】?jī)擅每统趾怅?yáng)至北京西的K186次新空硬座客特快臥（上、下）車票，其中一名旅客因病列車長(zhǎng)編制記錄交株洲站下車治療，兩名旅客株洲下車后要求退票，怎樣辦理退票？（衡陽(yáng)至株洲134千米）
答案：
（1）應(yīng)退票款：已收票價(jià)（衡陽(yáng)至北京西新空客特快硬臥票價(jià)）與已乘區(qū)間票價(jià)（衡陽(yáng)至株洲新空客特快硬座票價(jià)+400千米新空硬...
問答題
【簡(jiǎn)答題】1.48米的成人持兒童票乘車如何處理？
答案：
成人無論身高多少均應(yīng)購(gòu)買全價(jià)票。
如發(fā)現(xiàn)其持用減價(jià)票乘車，除補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與半價(jià)票價(jià)的差額外，還應(yīng)加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)...
如發(fā)現(xiàn)其持用減價(jià)票乘車，除補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與半價(jià)票價(jià)的差額外，還應(yīng)加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)...
