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問答題

【簡答題】簡述客運(yùn)服務(wù)的內(nèi)涵？

答案：所謂客運(yùn)服務(wù)，就是在客運(yùn)服務(wù)中，為最大限度的滿足旅客的旅行需求，而提供安全、舒適、準(zhǔn)確、高速的勞務(wù)活動，實現(xiàn)從始發(fā)地到目...

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答案：棚車、硬座、軟座、硬臥、軟臥、包廂硬臥、高級軟臥、一等軟座、二等軟座、鴛鴦軟座、鴛鴦軟臥、混編硬座、混編硬臥、包廂軟座、...

【簡答題】票卷狀態(tài)有幾種，并闡述調(diào)整票卷狀態(tài)的注意事項。

答案：票卷有5種狀態(tài)：
分別是“發(fā)放”、“正用”、“用畢”、“返庫”、“錯誤”。
每個窗口只可有一卷票...