問答題

【簡答題】路風(fēng)的定義是什么？

答案：

路風(fēng)系指鐵路的行業(yè)風(fēng)氣，是鐵路的性質(zhì)、宗旨和經(jīng)營方向在運輸企業(yè)和職工中的綜合表現(xiàn)。
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問答題

【簡答題】車票包括哪些內(nèi)容？
答案：

車票包括客票和附加票兩部分。
客票部分為軟座、硬座。
附加票是客票的補充部分，除兒童外，不能單獨使用。
問答題

【簡答題】旅客的基本權(quán)利是什么？
答案： （1）依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車；
（2）要求承運人提供與車票等級相適應(yīng)的服務(wù)并保障其旅行安全；
（...
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