單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)對沖突時采取指責(zé)的方式會讓老年人及家屬覺得養(yǎng)老護(hù)理員（）。
A.無情
B.粗魯
C.不真誠
D.冷漠
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老護(hù)理員在老年人異常煩躁，可以暫時停止服務(wù)，（）待老年人情緒穩(wěn)定時再繼續(xù)完成護(hù)理工作。
A.進(jìn)行安全制動
B.報告家屬處理
C.報告醫(yī)生處理
D.創(chuàng)造安靜環(huán)境
2.單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老護(hù)理員的工作和其他服務(wù)行業(yè)一樣，其服務(wù)對象是為人的服務(wù)，為了建立和諧的人際關(guān)系，達(dá)到高水準(zhǔn)的服務(wù)目標(biāo)，需要養(yǎng)老護(hù)理員要不斷提高（）
A.服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)禮儀
C.工作禮儀
D.自身素質(zhì)
