單項選擇題發(fā)售全路異地票每張可加收()的鐵路異地售票手續(xù)費。
A.不低于5元
B.不高于5元
C.不低于10元
D.不高于10元
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1.單項選擇題異地票在旅客購票站和乘車站均可在()辦理退票。
A.開車前48小時
B.開車前6小時
C.開車前
D.開車后2小時
2.單項選擇題旅游專列在中途站停留超過()小時,自超過時起,按日核收停留費。
A.12
B.24
C.48
D.60
3.單項選擇題發(fā)售團體旅客車票中的優(yōu)惠票時,票面標(biāo)注()字樣。
A.團
B.優(yōu)
C.免
D.團、優(yōu)
4.單項選擇題旅客人身傷亡事故種類可分為()。
A.三類
B.四類
C.五類
D.六類
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,客運工作人員應(yīng)樹立()的服務(wù)理念。
A.以人為本、文明服務(wù)
B.文明服務(wù)、禮貌待客
C.人民鐵路為人民
D.以人為本、旅客至上
最新試題
合同法的書面合同()下不算成立。
題型:多項選擇題
SWTO法則包含()。
題型:多項選擇題
旅客運輸中,旅客有()權(quán)利。
題型:單項選擇題
線路中斷后,若要快速恢復(fù)鐵路暢通,首先啟動(),再迅速組織人員、機具開展應(yīng)急搶修,確保線路暢通和運輸安全。
題型:填空題
越站乘車為什么要視情況決定是否加票款()。
題型:單項選擇題
遇到因汛期塌方導(dǎo)致列車脫軌時,下列()方法可以避免類似事件的發(fā)生。
題型:多項選擇題
發(fā)生交通安全事故,那么事故賠償、索賠時效及糾紛處理方法,下列正確的有()。
題型:多項選擇題
為什么鐵路實行實名制()。
題型:多項選擇題
下列哪些事故的發(fā)生承運人不承擔(dān)責(zé)任的幾種情況有()。
題型:多項選擇題
旅客運輸運送期間的計算,是從()至()計算的。
題型:填空題