單項(xiàng)選擇題一旅客持有一張N556次（廣州至岳陽(yáng)）廣州至株洲的空客特快有效車(chē)票在株洲出站時(shí)要求退票，該車(chē)于韶關(guān)開(kāi)車(chē)后空調(diào)機(jī)發(fā)生故障未能修復(fù)，車(chē)長(zhǎng)編記錄交旅客，應(yīng)退還（）。

A.廣州至株洲空調(diào)票價(jià)減廣州至韶關(guān)空調(diào)票價(jià)，不收退票費(fèi)
B.韶關(guān)至株洲空調(diào)票價(jià)，核收退票費(fèi)
C.廣州至株洲空調(diào)票價(jià)減廣州至韶關(guān)空調(diào)票價(jià)，核收退票費(fèi)
D.韶關(guān)至株洲空調(diào)票價(jià)，不收退票費(fèi)


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1.單項(xiàng)選擇題一名旅客持有岳陽(yáng)站發(fā)售的長(zhǎng)沙至北京西的T2次車(chē)票在岳陽(yáng)退票，他應(yīng)在（）前辦理。

A.長(zhǎng)沙站開(kāi)車(chē)前
B.岳陽(yáng)站開(kāi)車(chē)前
C.長(zhǎng)沙站開(kāi)車(chē)后2小時(shí)以內(nèi)
D.岳陽(yáng)站開(kāi)車(chē)后2小時(shí)以內(nèi)

2.單項(xiàng)選擇題T146次（南昌至北京西）到達(dá)鄭州站后，一名旅客持有一張南昌至鄭州的涂改日期車(chē)票，應(yīng)（）。

A.應(yīng)補(bǔ)收南昌至鄭州票價(jià)
B.應(yīng)補(bǔ)收南昌至鄭州票價(jià)，加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)的50％
C.應(yīng)補(bǔ)收南昌至鄭州票價(jià)，加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)的50％，核收手續(xù)費(fèi)，并交公安部門(mén)處理。
D.應(yīng)補(bǔ)收南昌至鄭州票價(jià)，加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)的50％，核收手續(xù)費(fèi)

4.單項(xiàng)選擇題中途站辦理動(dòng)車(chē)組列車(chē)退票的公式為（）。

A.應(yīng)退票價(jià)=原票價(jià)—（原票價(jià)÷原票里程×已乘區(qū)間里程）
B.應(yīng)退票價(jià)=原票價(jià)—已乘區(qū)間票價(jià)
C.應(yīng)退票價(jià)=未乘區(qū)間票價(jià)
D.應(yīng)退票價(jià)=原票價(jià)÷原票里程×未乘區(qū)間里程

5.單項(xiàng)選擇題國(guó)家鐵路營(yíng)業(yè)站的營(yíng)業(yè)范圍和與國(guó)家鐵路辦理直通運(yùn)輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營(yíng)業(yè)站的營(yíng)業(yè)范圍以（）為準(zhǔn)。

A.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》
B.《鐵路旅客運(yùn)輸專(zhuān)刊》
C.《全國(guó)鐵路客運(yùn)管轄線路示意圖》
D.《客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程接算站示意圖》