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問答題

【簡答題】《部標(biāo)》規(guī)定，列車始發(fā)和進(jìn)入夜間運行時，應(yīng)作好哪些工作？

答案：

列車始發(fā)和進(jìn)入夜間運行時，做好旅客去向登記，掌握乘車人數(shù)和旅客到站。

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【簡答題】《部標(biāo)》對乘務(wù)人員的舉止動作有什么要求？

答案：行走、站立姿態(tài)端正。不背手、插腰、抱膀、插兜，不高聲喧嘩、嬉笑打鬧、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸煙、剔牙齒和出現(xiàn)其他...

【簡答題】《部標(biāo)》對客運乘務(wù)人員的整容有什么要求？

答案：

不赤足穿鞋，不穿高跟鞋、釘子鞋、拖鞋，不戴首飾，不留長指甲，不染彩色指甲和頭發(fā)，男不留胡須、長發(fā)，女發(fā)不過肩。