問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】當(dāng)發(fā)生車票誤售、誤購(gòu)時(shí)，應(yīng)如何處理？

答案：發(fā)生車票誤售、誤購(gòu)時(shí)，在發(fā)站應(yīng)換發(fā)新票。在中途站原票到站或列車內(nèi)應(yīng)補(bǔ)收票價(jià)時(shí)，換發(fā)代用票，補(bǔ)收票價(jià)差額。應(yīng)退還票價(jià)時(shí)，站...

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【簡(jiǎn)答題】旅客丟失車票時(shí)應(yīng)如何處理？

答案：旅客丟失車票應(yīng)另行購(gòu)票。在列車上應(yīng)自丟失站起（不能判明從列車始發(fā)站起）補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。旅客補(bǔ)票后又找到原票時(shí)，列車...

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【簡(jiǎn)答題】客票有效期應(yīng)如何計(jì)算？

答案：客票的有效期按乘車?yán)锍逃?jì)算：
500千米以內(nèi)為兩日，超過(guò)500千米時(shí)每增加1000千米增加一日，不足1000千...