單項(xiàng)選擇題識(shí)別網(wǎng)上設(shè)備和用戶是下列誰(shuí)的任務(wù)（）。

A、性能管理
B、故障管理
C、配置管理
D、安全管理


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1.單項(xiàng)選擇題查找網(wǎng)絡(luò)軟件錯(cuò)誤的有效工具是（）。

A.診斷程序
B.診斷設(shè)備
C.規(guī)程分析儀
D.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題查找網(wǎng)絡(luò)硬件故障的手段包括（）。

A、診斷程序
B、診斷設(shè)備
C、人工查錯(cuò)
D、以上都是