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有效的危機(jī)反應(yīng)包括危機(jī)恢復(fù)。
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危機(jī)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備工作是為危機(jī)的突然發(fā)生做好事先的準(zhǔn)備工作,包括危機(jī)管理小組的設(shè)立、危機(jī)預(yù)案的制定、危機(jī)管理意識(shí)的培訓(xùn)這三個(gè)過程,以及為了減少危機(jī)損失而事先采取的一系列措施。
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危機(jī)都是毫無(wú)征兆的。
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