指的是突然發(fā)生的,可能嚴(yán)重地影響或危機組織機構(gòu)生存和發(fā)展的事件。
泛指社會上自發(fā)組織起來的,非營利性的從事公共關(guān)系理論研究和實務(wù)活動的群眾組織或群眾團體。