多項選擇題針對可疑交易需從以下（）方面進行分析。

A.客戶身份、職業(yè)
B.資金來源、資金金額
C.交易目的
D.交易背景


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1.多項選擇題以下哪些（）行為違反了《平安銀行遠程柜面管理辦法》的相關要求。

A.因遠程柜面設備相關責任人故意或自身疏忽，違反設備安全管理要求造成不良后果或?qū)е嘛L險案件。
B.未妥善保管重要空白憑證，或?qū)χ匾瞻讘{證進行仿冒、克隆等重大風險事件。
C.未履行客戶身份識別職責，或涉嫌協(xié)助客戶仿冒進行業(yè)務辦理。
D.其他未按照本辦法執(zhí)行導致的違規(guī)事項。

2.多項選擇題遠程柜面使用人應禁止以下（）行為。

A.為了利益，與客戶合謀違規(guī)操作
B.與自身利益沖突時，沒有堅持規(guī)章制度
C.盜用客戶信息
D.代客戶填寫信息

3.多項選擇題當遠程柜面外設無法讀取身份證和銀行卡時，需通過以下（）方面來檢查外設。

A.在PAD的設置界面，確認WIFI是否可以和外設正常連接。
B.通過相關業(yè)務檢查身份證芯片模塊。
C.通過相關業(yè)務檢查IC卡讀取芯片。
D.通過相關業(yè)務檢查磁條卡刷磁條來讀取信息。

4.多項選擇題通過遠程柜面辦理業(yè)務，若業(yè)務提交時提示：“服務端請求出現(xiàn)錯誤，交易狀態(tài)未明，請核實后再進行后續(xù)操作”，應從（）方面進行核查。

A.請先確定業(yè)務時否已受理成功。
B.與上級支行運營確定憑證系統(tǒng)卡狀態(tài)，判斷該憑證是否在尾箱。
C.和上級支行確認卡信息是否已在客戶名下。
D.請檢查網(wǎng)絡狀況，并更換網(wǎng)絡繼續(xù)嘗試業(yè)務辦理。

5.多項選擇題未經(jīng)授權，任何人員不得隨意更改遠程柜面設備的軟硬件配置，包括（）。

A.不得隨意打開設備、拆卸配件。
B.不得私自安裝操作系統(tǒng)。
C.不得隨意刪除遠程柜面應用。
D.不得隨意修改操作系統(tǒng)配置。