“刻板印象”指的是（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

公關(guān)危機決策在本質(zhì)上是（）

公共關(guān)系的作用機制是（）

相對宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

“隨大流”指的是（）

米特羅夫?qū)⑽C管理分為信號偵測、探測和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）

社會組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。

大中型公共關(guān)系公司的組織機構(gòu)包括（）

公共關(guān)系調(diào)查是認識社會組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實踐活動。