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問答題
【簡答題】員工怎樣的現(xiàn)場表現(xiàn)更容易讓顧客認可?
答案:
一是客戶感到你很真誠;
二是客戶感覺到你站在客戶角度考慮問題;
三是顧客感覺到你是所推介商品的專家。
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【簡答題】如何消除客戶對油品數(shù)量的疑問?
答案:
一是強調(diào)中石化無權(quán)檢測加油機,我們有國家質(zhì)檢部門的權(quán)威質(zhì)檢報告,并且加油機上有強檢標志;
二是強調(diào)加油機定期通...
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【簡答題】油槍跳槍后,如何點加?
答案:
為車輛加油時,一般由于油氣和泡沫的影響,在未加滿時油槍可能會跳槍,這時還需要員工點加,點加時,要注意要緩慢加入,而且不宜...
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