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填空題

檢索工具的基本類型有：（）、（）、（）、（）。

答案：目錄；題錄；文摘；索引

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文獻(xiàn)獲取與利用的過程中存在三重語言障礙，分別為：（）、（）、（）。

答案：自然語言障礙；專業(yè)語言障礙；檢索語言障礙

文獻(xiàn)的（）特征用于找出相關(guān)文獻(xiàn)，（）特征用于獲得特定文獻(xiàn)。

答案：內(nèi)容；外部