問答題

【簡答題】請簡述公共關(guān)系協(xié)調(diào)的概念及其原則？

答案： 概念：公共關(guān)系協(xié)調(diào)是指建立和保持企業(yè)與各類公眾的雙向溝通，向公眾傳播企業(yè)信息，爭取理解和支持，強(qiáng)化與公眾關(guān)系的職能，公共...
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問答題

【簡答題】請簡述危機(jī)處理中的注意事項(xiàng)？
答案：

（1）沉著鎮(zhèn)靜；
（2）策略得當(dāng)；
（3）應(yīng)變迅速；
（4）著眼長遠(yuǎn)；
（5）信息暢通。
問答題

【簡答題】請簡述危機(jī)管理的特征及其基本要素？
答案： 特征：（1）突發(fā)性；（2）破壞性；（3）不確定性；（4）急迫性；（5）信息資源緊缺性；（6）輿論關(guān)注性。
基本...
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