多項(xiàng)選擇題(四級(jí))郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“()”的宗旨。

A、客戶至上 
B、客戶第一 
C、服務(wù)第一 
D、服務(wù)至上


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2.多項(xiàng)選擇題(四級(jí))言談禮儀的要求聲音優(yōu)美、語(yǔ)速適當(dāng)、語(yǔ)調(diào)柔和、()。

A、表情高雅 
B、音量適中 
C、姿態(tài)優(yōu)美 
D、吐字清晰

3.多項(xiàng)選擇題報(bào)刊可按()及文字三種標(biāo)準(zhǔn)分類。(四級(jí))

A.出版地區(qū) 
B.刊期 
C.訂期 
D.發(fā)行時(shí)間

4.多項(xiàng)選擇題(四級(jí))郵政職業(yè)道德要求“守紀(jì)”要求()。

A、遵守通信章程 
B、遵守通信紀(jì)律 
C、嚴(yán)守通信秘密 
D、嚴(yán)守通信紀(jì)律

最新試題

《中華人民共和國(guó)郵政法》是保護(hù)(),調(diào)整郵政企業(yè)和用戶之間及各部門之間的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。(四級(jí))

題型:多項(xiàng)選擇題

(三級(jí))消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的______的總稱。

題型:填空題

(三級(jí))根據(jù)《郵政法》的規(guī)定,用戶有選擇用郵的_____的權(quán)利,郵政企業(yè)不得非法干涉。

題型:填空題

(三級(jí))國(guó)家秘密載體文件的秘密級(jí)別分為()秘密三種。

題型:多項(xiàng)選擇題

(三級(jí))不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是指經(jīng)營(yíng)者違反法律,損害其他經(jīng)營(yíng)者的_____,擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。

題型:填空題

(三級(jí))下列屬于郵政EMS延伸服務(wù)項(xiàng)目的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

(三級(jí))民法是我國(guó)的基本法之一,主要調(diào)整的是平等主體的公民之間、法人之間_____的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系。

題型:填空題

(三級(jí))財(cái)產(chǎn)所有權(quán)指所有人依法對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)享有_____、使用、收益和處分的權(quán)利。用戶對(duì)郵件、匯款享有_____。

題型:填空題

(三級(jí))郵政企業(yè)從事抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售,最高獎(jiǎng)的金額不得超過(guò)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟組織對(duì)所有開辦郵政業(yè)務(wù)的國(guó)家都具有約束力。(二級(jí))

題型:判斷題