單項選擇題公文與文學作品不同，它要求文件內(nèi)容必須（）。

A、提出問題
B、實事求是
C、介紹經(jīng)過
D、溝通信息


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1.單項選擇題職業(yè)道德建設的規(guī)范是（）、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。

A、求真務實
B、愛崗敬業(yè)
C、以人為本想
D、勤儉節(jié)約

2.單項選擇題溝通就是為著某種交際目的，所進行的信息傳遞與接受的過程。這種信息可以是（）。

A、言語信息
B、文字信息
C、態(tài)勢語言信息
D、以上都正確

3.單項選擇題全員危機管理意識的內(nèi)容不包括（）。

A、了解危機
B、人人都能在危機來臨時沖鋒陷陣
C、知曉危機處理的程序
D、認識危機管理的重要意義

4.單項選擇題公關(guān)員需要具備良好的道德素養(yǎng)。下列說法正確的是（）。

A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行為規(guī)范
D、道德因人而異，沒有明確的標準

5.單項選擇題公關(guān)員在工作中采取面對面交流的溝通方法屬于（）。

A、公文溝通
B、當面溝通
C、電話溝通
D、會議溝通