單項(xiàng)選擇題1882年，美國(guó)律師伊頓在耶魯大學(xué)的演講中，首次使用了（）這一概念。

A、公共關(guān)系
B、公共事務(wù)
C、新聞代理
D、公共信息


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1.單項(xiàng)選擇題危機(jī)處理過程中，屬于新聞發(fā)布會(huì)準(zhǔn)備工作的是（）。

A、介紹來賓
B、準(zhǔn)備好新聞稿
C、說明事件經(jīng)過
D、控制會(huì)場(chǎng)秩序

2.單項(xiàng)選擇題在演講過程中，除了用好口語(yǔ)外，還應(yīng)注意運(yùn)用（）。

A、身姿體態(tài)
B、肢體語(yǔ)言
C、手勢(shì)
D、面部表情

3.單項(xiàng)選擇題與日常生活中的觀察活動(dòng)不同，公共關(guān)系觀察調(diào)查法是有目的、（）的認(rèn)知活動(dòng)。

A、有對(duì)象
B、有手段
C、有計(jì)劃
D、有經(jīng)費(fèi)

4.單項(xiàng)選擇題調(diào)查結(jié)果的（）主要是指調(diào)查結(jié)果對(duì)于公共關(guān)系學(xué)科是否具有普遍意義。

A、理論水平
B、社會(huì)效益
C、經(jīng)濟(jì)效益
D、管理水平