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優(yōu)化線下服務(wù)模式,低壓業(yè)擴(kuò)實(shí)行查勘、驗(yàn)收“一崗制”,高壓業(yè)擴(kuò)客戶經(jīng)理利用移動(dòng)作業(yè)終端,現(xiàn)場開展電子收資及系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作。
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《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作》國網(wǎng)公司2017-2018年度工作目標(biāo)中現(xiàn)場作業(yè)表單電子化率為100%。
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《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用工作》工作思路中指出,要更加注重貼近現(xiàn)場和成果應(yīng)用,解決實(shí)際問題,強(qiáng)化“三全”(全業(yè)務(wù)、全流程、全員)質(zhì)量管控,提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量。
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