單項(xiàng)選擇題(四級(jí))《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語(yǔ)”,即:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“()”、“再見”。

A、很抱歉 
B、請(qǐng)慢走 
C、對(duì)不起 
D、請(qǐng)?jiān)?nbsp;


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2.單項(xiàng)選擇題(四級(jí))郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn),從道德理念上約束郵政員工行為的()。

 
A、道德準(zhǔn)則 
B、行為規(guī)范 
C、職業(yè)規(guī)范 
D、道德標(biāo)準(zhǔn)

4.單項(xiàng)選擇題(四級(jí))郵票是由國(guó)家地區(qū)郵政主管部門發(fā)行的,用于郵件納費(fèi)標(biāo)志的()。

A、紀(jì)念郵票 
B、普通郵票 
C、郵資憑證 
D、特種憑證

5.單項(xiàng)選擇題(四級(jí))郵品指集郵的各種收藏品,泛指郵政發(fā)行的以及()發(fā)行的各種有關(guān)收藏品。

A、集郵協(xié)會(huì) 
B、集郵愛好者 
C、集郵組織 
D、郵政發(fā)行人 

最新試題

國(guó)內(nèi)特準(zhǔn)免費(fèi)寄遞的郵刊:包括義務(wù)兵免費(fèi)信件、郵政公事、盲人讀物和_____。(四級(jí))

題型:填空題

(三級(jí))不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是指經(jīng)營(yíng)者違反法律,損害其他經(jīng)營(yíng)者的_____,擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。

題型:填空題

合同的形式

題型:?jiǎn)柎痤}

(三級(jí))消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的______的總稱。

題型:填空題

(三級(jí))國(guó)際郵件資費(fèi)按寄遞方式分為航空郵件資費(fèi)、()

題型:多項(xiàng)選擇題

使用EMS業(yè)務(wù)既可以到各郵政局交寄,也可以撥打服務(wù)電話(),即有專人專車上門收寄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)際郵件按_____可分為優(yōu)先函刊和非優(yōu)先函件。(三級(jí))

題型:填空題

(三級(jí))下列不屬于郵政物流業(yè)務(wù)服務(wù)范圍的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

(三級(jí))經(jīng)營(yíng)者是指為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的公民、______或者其他經(jīng)濟(jì)組織。

題型:填空題

檢查機(jī)關(guān)對(duì)不需要繼續(xù)檢查、扣留、凍結(jié)或者查明與案件無(wú)關(guān)的郵件、匯款、儲(chǔ)蓄存款,應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還郵政企業(yè)。(四級(jí))

題型:判斷題