“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務，其基本特征是（）。

飯店財務杠桿系數(shù)由其資金結構決定，其計算為（）。

飯店品牌作為一種特有的識別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。

根據(jù)現(xiàn)行制度，飯店壞寐?lián)p失是指（）。

飯店設備技術改造主要是指（）。

飯店設備購置的經(jīng)濟性原則要求選購設備時必須考慮所選設備（）。

飯店設備的備件主要包括（）。

加強設備管理是保證飯店正常運轉的基本條件，這是因為（）。

飯店客房設施質量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。

加強飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為（）。