單項選擇題要遇亂不慌，遇危不驚，有理有節(jié)，沉著應(yīng)付體現(xiàn)了銷售人員的能力素質(zhì)的（）

A.觀察能力
B.應(yīng)變能力
C.控制情緒能力
D.創(chuàng)新能力


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1.單項選擇題銷售人員時最起碼的職業(yè)準(zhǔn)則就是（）

A.實事求是
B.講究信用
C.遵紀(jì)守法
D.廉潔奉公