單項(xiàng)選擇題

進(jìn)行有效的跟蹤服務(wù)20進(jìn)行有效的跟蹤服務(wù)，給客戶打電話時(shí)，首先應(yīng)該怎么做？（）

A.自我介紹，表明來(lái)電目的
B.交出客戶名字
C.問(wèn)“車沒(méi)有問(wèn)題吧？”
D.拉家常

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