發(fā)動機冷卻液溫度過高時，報警燈的顏色：（）

處理投訴的原則中，我們最先應(yīng)該處理以下哪個方面？（）

在VEI系統(tǒng)中，久未回廠的客戶的定義是（）。

一個完整的服務(wù)過程（（周期周期））大體上可以歸結(jié)為以下幾個環(huán)節(jié)大體上可以歸結(jié)為以下幾個環(huán)（）。

馬自達2的里程表是（）

如何理解在服務(wù)中與客戶達成協(xié)議（）。

07款福克斯1.8時尚型在后保險杠上安裝了幾個倒車輔助系統(tǒng)的傳感器（）

新車交車時，，銷售顧問銷售顧問需要向需要向需要向新車客戶介紹下列哪項人員新車客戶介紹下列哪項人員新車客戶介紹下列哪項人員（）。

由長安馬自達授權(quán)經(jīng)銷商安裝的，由長安馬自達授權(quán)經(jīng)銷商安裝的，長安馬自達品牌的純正維修零件長安馬自達品牌的純正維修零件，品牌的純正維修零件，在質(zhì)量、在質(zhì)量、性能、性能、配合及功能方面，可以享有多久的保修服務(wù)？（）

下列哪種情況是可以賠付的（）。