填空題從2007年11月1日起（憑購車發(fā)票確認銷售日期），所有長安福特馬自達公司生產(chǎn)的車型均享有（）免費福特道路救援。
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下了關(guān)于馬自達3AT型的變速器正確的是型的變速器正確的是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于“客戶滿意度”的說法中，正確的是哪一項？（）
題型：單項選擇題
跟蹤服務(wù)應(yīng)在何時進行？（）
題型：單項選擇題
一個完整的服務(wù)過程（（周期周期））大體上可以歸結(jié)為以下幾個環(huán)節(jié)大體上可以歸結(jié)為以下幾個環(huán)（）。
題型：多項選擇題
下列哪種情況是可以賠付的（）。
題型：多項選擇題
處理投訴的原則中，我們最先應(yīng)該處理以下哪個方面？（）
題型：單項選擇題
由長安馬自達授權(quán)經(jīng)銷商安裝的，由長安馬自達授權(quán)經(jīng)銷商安裝的，長安馬自達品牌的純正維修零件長安馬自達品牌的純正維修零件，品牌的純正維修零件，在質(zhì)量、在質(zhì)量、性能、性能、配合及功能方面，可以享有多久的保修服務(wù)？（）
題型：單項選擇題
馬自達2的里程表是（）
題型：單項選擇題
關(guān)于馬自達WWBP（全球品牌定位全球品牌定位））和/或馬自達“Zoom-zoom”概念的解釋概念的解釋，，以下哪項正確的是以下哪項正確的（）。
題型：單項選擇題
下述哪種引導(dǎo)客人的方法是錯誤的？（）
題型：單項選擇題